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プライバシーポリシー

当ウェブサイトの運営を担当している株式会社ビクトリアイングリッシュグループ（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

当社サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
  2. 第三者に提供されるデータの項目
  3. 第三者への提供の手段または方法
  4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  5. 本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：沖縄県中頭郡読谷村上地ヴィラージュオハナ202
社名：株式会社ビクトリアイングリッシュグループ
代表取締役：前川奈津
担当部署：グローバル開発部
Eメールアドレス：kai@victoriaenglish.ca

Privacy Policy (English Version)

Victoria English Group Co., Ltd. (hereinafter referred to as “we” or “the Company”), which is responsible for operating this website, establishes this Privacy Policy (hereinafter referred to as “this Policy”) as follows regarding the handling of personal information of users in the services provided on this website (hereinafter referred to as “the Services”).

Article 1 (Personal Information)

“Personal Information” refers to information about a living individual, which can identify a specific individual by name, date of birth, address, telephone number, contact information, and other descriptions contained in the information, as well as information that can identify a specific individual from data such as appearance, fingerprints, voiceprints, and the insurer number of health insurance cards, among others.

Article 2 (Method of Collecting Personal Information)

We may ask users to provide personal information such as name, date of birth, address, telephone number, email address, bank account number, credit card number, driver’s license number, and other personal information when users register for the service. We may also collect transaction records and payment information, including personal information, from users and our partners (including information providers, advertisers, and ad agencies, hereinafter referred to as “Partners”).

Article 3 (Purpose of Collecting and Using Personal Information)

The purposes for which we collect and use personal information are as follows:

For the provision and operation of our services.
To respond to inquiries from users (including verifying the identity of the user).
To send emails containing information about new features, updates, campaigns, and other information related to the services in use and other services provided by us.
For necessary communication, such as maintenance and important notices.
To identify users who violate the terms of use or attempt to use the service for illegal or improper purposes and to refuse their use.
For users to view, change, delete, and check their own registration information and usage status.
To charge users for the use of paid services.
Other purposes incidental to the above purposes.

Article 4 (Change of Purpose of Use)

We may change the purpose of use of personal information only to the extent that it is reasonably recognized as having a relationship with the purpose of use before the change. If we change the purpose of use, we will notify users of the new purpose by the method specified by us or by posting it on this website.

Article 5 (Provision of Personal Information to Third Parties)

We will not provide personal information to third parties without the prior consent of the user, except in the following cases, unless otherwise provided by laws and regulations:

When it is necessary for the protection of human life, body, or property, and it is difficult to obtain the consent of the person.
When it is particularly necessary for improving public health or promoting the sound growth of children, and it is difficult to obtain the consent of the person.
When it is necessary for a national institution or a local public entity or a person entrusted with them to cooperate in carrying out the affairs prescribed by laws and regulations, and obtaining the consent of the person is likely to hinder the execution of the affairs concerned.
When we have notified or announced to the user in advance and received the consent of the user.
When personal information is provided to a third party as a result of the succession of business due to a merger or other reasons.
In cases where personal information other than individual identification information, such as browsing history and characteristic information, is provided to a third party in a form that cannot identify a specific individual, we will not be considered as providing personal information to a third party.

Article 6 (Disclosure of Personal Information)

When a user requests the disclosure of their own personal information, we will promptly disclose it to them. However, if any of the following applies, we may not disclose all or part of the information and will notify the user accordingly. Please note that there is a fee of 1,000 yen per request for the disclosure of personal information.

When there is a risk of harming the life, body, property, or other rights or interests of the person or a third party.
When there is a risk of seriously hindering the proper execution of our business.
When it would violate other laws and regulations.
Despite the above, we will not disclose information other than personal information, such as browsing history and characteristic information.

Article 7 (Correction and Deletion of Personal Information)

If a user believes that their personal information held by us is incorrect, they may request the correction, addition, or deletion (hereinafter referred to as “correction, etc.”) of their personal information according to the procedure specified by us. If we determine that it is necessary to respond to such a request from the user, we will promptly make the correction, etc.

If we make corrections, etc. based on the provisions of the preceding paragraph or decide not to make corrections, etc., we will promptly notify the user of this.

Notwithstanding the provisions of the preceding two paragraphs, in cases where it would be difficult to take alternative measures to protect the rights or interests of the user, such as in cases where it would require a significant expense to stop using the information or where it would be difficult to do so, we may take alternative measures.

Article 8 (Suspension of Use of Personal Information, etc.)

If a user requests the suspension or deletion of the use of personal information on the grounds that the personal information is being handled beyond the scope of the purpose of use or has been obtained by fraudulent means, we will promptly conduct necessary investigations based on the results of the investigation. If we determine that it is necessary to respond to such a request from the user, we will promptly suspend or delete the use of the relevant personal information.

If we suspend or delete the use of personal information based on the provisions of the preceding paragraph, or if we decide not to do so, we will promptly notify the user of this.

Notwithstanding the provisions of the preceding two paragraphs, if it is difficult to take alternative measures necessary to protect the rights or interests of the user or if it is necessary to take alternative measures to protect the rights or interests of the user, we may take alternative measures.

Article 9 (Change of Privacy Policy)

We may change the contents of this Policy without notifying users, except as otherwise provided by laws and regulations. The revised Privacy Policy shall take effect from the time it is posted on this website, unless otherwise specified by us.