特定商取引法に基づく表記
| 法人名 | 株式会社ビクトリアイングリッシュグループ |
| 所在地 | 〒951-8152 新潟県新潟市中央区信濃町4-27コスモ信濃ビル |
| 電話番号 | 025-230-5858 |
| メール | admin@oasisforimpact.org |
| 運営統括責任者 | 前川クリストファー海 |
| 追加手数料等の追加料金 | 追加手数料等の追加料金は、商品ごとに異なる場合があります。追加料金が発生する場合は、別途ご案内いたします。 |
| 交換および返品（返金ポリシー） | ご購入いただいた商品につきましては、万全を期しておりますが、万が一ご不満や不具合があった場合は、以下の返品・交換に関するポリシーに基づいて対応させていただきます。 返品について 商品到着後、10日以内に不良品または注文と異なる商品が届いた場合は、返品を承ります。返品をご希望の場合は、速やかにご連絡いただき、商品の状態や問題の詳細をお知らせください。当社より返品方法や送料の負担などについての詳細をご案内いたします。 交換について 商品到着後、10日以内に注文と異なる商品が届いた場合、または不良品があった場合は、交換を承ります。交換をご希望の場合は、速やかにご連絡いただき、商品の状態や問題の詳細をお知らせください。当社より交換方法や送料の負担などについての詳細をご案内いたします。 返金について 返品または交換が難しい場合、またはお客様のご希望により返金をご希望される場合は、ご購入金額を返金いたします。ただし、返品商品が未使用であり、元の状態で返送された場合に限ります。返金に関する手続きや詳細については、ご連絡いただければお知らせいたします。 ※以下の場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。 商品の破損や汚損がお客様によるものである場合 商品のタグやラベルが取り外されたり、商品が使用された痕跡がある場合 お客様の誤った取り扱いによる不良品と判断される場合 返品・交換に関する詳細やお問い合わせは、お手数ですが弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。お客様のご満足を最優先に、スムーズな対応を心掛けております。 |
| 引渡時期 | ご注文いただいた商品の引き渡しは、以下の通り行っております。 在庫商品の場合 通常、ご注文確定後、2営業日以内に発送いたします。発送後、お届けまでの日数は地域により異なりますので、目安として3~7営業日程度お時間をいただいております。なお、お盆や年末年始などの休業期間中は、発送やお届けに遅れが生じる場合がございますので、予めご了承ください。 受注生産商品の場合 受注生産商品につきましては、ご注文確定後、製造にお時間をいただく場合があります。製造にかかる期間は商品によって異なりますので、詳細な納期につきましては、ご注文後に別途ご連絡させていただきます。 予約商品の場合 予約商品につきましては、お申し込みいただいた順番にご提供させていただきます。予約商品の発売日や入荷予定日は、商品ごとに異なりますので、詳細なお届け時期につきましては、ご注文後に別途ご連絡させていただきます。 なお、上記の引き渡し時期はあくまで目安であり、予期せぬ事情や交通状況などにより遅延する場合がございます。ご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。 引き渡し時期に関するご質問やお問い合わせがございましたら、お手数ですが弊社カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。迅速かつ丁寧に対応させていただきます。 ※上記の文章は一般的な内容です。具体的な引き渡し時期や条件に合わせて適宜修正してください。 |
| 受け付け可能な決済手段 | ご購入いただく際に、以下の決済手段を受け付けております。 クレジットカード 主要なクレジットカードブランド（VISA、MasterCard、American Expressなど）をご利用いただけます。安全なオンライン決済システムを導入しており、お客様のカード情報は厳重に保護されます。 銀行振込 銀行振込によるお支払いも受け付けております。ご注文後、ご案内いたします口座へお振込いただくことで、ご注文の確定となります。振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。 PayPal PayPalアカウントをお持ちの場合、簡単かつ安全にお支払いいただけます。PayPalのセキュリティ対策により、お客様の個人情報は保護されます。 代金引換 一部の商品において代金引換によるお支払いも受け付けております。商品のお届け時にお支払いいただけますが、代引手数料が別途かかる場合がございますので、ご了承ください。 電子マネー 一部の電子マネーサービス（例: Suica、QUICPay、nanacoなど）をご利用いただける場合がございます。ご注文時に選択可能な場合、該当する電子マネーサービスの決済手段を選択していただけます。 ※その他の決済手段や特殊な条件につきましては、ご注文時にご確認いただくか、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。 |
| 決済期間 | ご注文いただいた商品のお支払いは、以下の期間内でお願いしております。 クレジットカード クレジットカードをご利用の場合、ご注文確定時に即時決済が行われます。ご注文後すぐにお支払いが完了いたしますので、ご注意ください。 銀行振込 銀行振込をご利用の場合、ご注文確定後、通常はご注文から3営業日以内に指定の口座へお振込みいただくようお願いしております。ご注文後のお支払い期限や振込先の詳細につきましては、ご注文後にご案内いたします。 PayPal PayPalをご利用の場合、ご注文確定時に即時決済が行われます。お支払いが確定すると、ご注文が正式に受け付けられますので、ご注意ください。 代金引換 代金引換をご利用の場合、商品のお届け時にお支払いいただく形となります。商品の受け取り時に代金をお支払いください。なお、代金引換手数料は別途かかる場合がございますので、ご了承ください。 電子マネー 電子マネーをご利用の場合、ご注文確定時に即時決済が行われます。お支払いが確定すると、ご注文が正式に受け付けられますので、ご注意ください。 なお、各決済手段に関して、詳細なお支払い期限やタイミングにつきましては、ご注文時にご確認いただくか、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。 |
| 販売価格 | 各商品ページに記載の金額（消費税込み） |